Questões Frequentes
Encontre respostas para as suas dúvidas sobre os produtos e serviços da benny.
A nossa página de Perguntas Frequentes (FAQs) oferece informações para tornar sua experiência de compra tranquila e esclarecedora. Descubra mais!
Conteúdo recolhível
Onde encontro o Guia de Tamanhos?
Encontra o Guia de Tamanhos aqui
Posso devolver o produto?
Claro que sim, verifica as condições aqui
Quanto tempo demora o envio?
Toda a informação acerca do tempo de envio está aqui
Quais são os Custos de Envio?
- Para Portugal/Espanha -> 4,20€ custo de envio até 50€ em encomenda
- Para Fora Portugal/Espanha -> 14,00€ custo de envio até 80€ em encomenda
Os custos de envio serão calculados com base no destino de entrega. Estes custos serão apresentados no momento do checkout, antes de finalizares a tua compra.
Para mais informação consulta a nossa Política de Envio
Posso personalizar uma peça? Como o posso fazer?
Sim, podes personalizar os modelos que temos com aquilo que for do teu agrado.
Como o fazer? Diz-nos o que pretendemos e iremos arranjar uma solução ajustada as tuas necessidades. Fala connosco
Custo? Este serviço tem um acréscimo de 10€ na peça a ser personalizada.
A sustentabilidade é importante para a benny?
A sustentabilidade é parte essencial do nosso compromisso, como tal reduzimos a nossa pegada ecológica trabalhando com fabricantes locais, ajudando a sustentabilidade da nossa economia e garantindo a redução do desperdício têxtil e práticas responsáveis.
Os artigos benny são seguros para as crianças?
Trabalhamos tendo em conta os nossos valores fundamentais que são a criação de peças alegres de elevada qualidade, confortáveis e seguras. Para isso, garantimos que todos os materiais utilizados são fibras naturais e certificados.
Quais são os valores fundamentais da benny?
Podes encontrar os nossos valores fundamentais e a nossa missão aqui