Versand
Obrigado(a) por escolheres o nosso site para fazer as tuas compras! Esta Política de Envio descreve as informações e procedimentos relacionados ao envio dos produtos que adquirires através do nosso site.
Custos de Envio:
Os custos de envio serão calculados com base no destino de entrega. Estes custos serão apresentados no momento do checkout, antes de finalizares a tua compra.
| Destino | Valor Encomenda | Custo de Envio |
| Portugal/Espanha | até 50€ | 4,20€ |
| Fora de Portugal/Espanha | até 80€ | 14,00€ |
Prazos de Envio:
Após a confirmação do pagamento, faremos o possível para processar o teu pedido o mais rápido possível. O prazo de envio pode variar de acordo com a disponibilidade do produto e o destino de entrega. Informações específicas sobre os prazos de envio estarão disponíveis no momento do checkout.
Destinos de Entrega:
Enviamos os nossos produtos para diversos destinos, tanto a nível nacional como internacional. No momento do checkout, poderás selecionar o teu país de entrega e verificar a disponibilidade de envio para esse destino.
Métodos de Envio:
Neste momento o método de envio é atraves dos CTT embora isso pode mudar no futuro caso se adeque melhor às necessidades dos nossos clientes.
Rastreamento do Pedido:
Quando o teu pedido for enviado, enviaremos um e-mail de confirmação com os detalhes do rastreamento, caso seja aplicável. Dessa forma, poderás acompanhar o teu pedido durante todo o trajeto até a entrega.
Entrega e Receção:
É importante forneceres o endereço de entrega correto no momento da compra. Certifica-te de que alguém esteja disponível para receber o pedido na data prevista de entrega. Caso não seja possível efetuar a entrega no endereço fornecido, poderá ser necessário agendar uma nova entrega ou levantar o pedido numa localização designada pela transportadora.
Atrasos ou Incidências:
Em algumas situações excecionais, podem ocorrer atrasos no envio devido a fatores externos, como condições climáticas, greves ou outros problemas logísticos. Faremos o possível para informar-te sobre quaisquer atrasos e resolver quaisquer incidências que possam ocorrer.
Envios Internacionais:
Para envios internacionais, é importante ter em conta que podem ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos adicionais. Essas taxas são de responsabilidade do destinatário e variam conforme as leis e regulamentos do país de destino. Verifica junto às autoridades alfandegárias do teu país para obter mais informações sobre essas taxas.
Se tiveres alguma dúvida ou necessitares de mais informações sobre a nossa Política de Envio, por favor, entra em contacto connosco através do geral@bennybaby.pt.
Última atualização: Agosto 2023